Trajanje Politike
Naša politika povraćaja traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupovine, ne možemo vam ponuditi povraćaj novca ili zamenu.
Uslovi za Digitalne Proizvode
Budući da naši proizvodi uključuju digitalne kurseve i preuzete resurse, uslovi za povraćaj su sledeći:
- Digitalni Kursevi: Povraćaj novca za digitalne kurseve moguć je samo ako nije pregledano više od 30% sadržaja kursa. Ako je korisnik pregledao više od 30% sadržaja, povraćaj novca nije moguć.
- Preuzeti Resursi: Svi resursi koji se preuzimaju direktno sa naše platforme nisu dostupni za povraćaj novca jednom kada su preuzeti.
Procedura Povraćaja
Za sve zahteve za povraćaj, potrebno je da nam dostavite račun ili dokaz o kupovini. Molimo vas da nas kontaktirate preko emaila na [email protected] kako biste pokrenuli proces povraćaja.
Refundacije
Ukoliko vaš zahtev za povraćaj bude odobren na osnovu gore navedenih uslova, procesuiranje refundacije će biti izvršeno i kredit će automatski biti primenjen na vašu kreditnu karticu ili originalni metod plaćanja u roku od određenog broja dana.
Šta ako refundacija kasni?
Ako još uvek niste primili povraćaj novca, prvo proverite svoj bankovni račun.
Potom kontaktirajte svoju banku. Postoji uobičajeno vreme obrade pre nego što se povraćaj novca evidentira.
Ako ste uradili sve ovo i još uvek niste primili vaš povraćaj novca, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected].
Stavke na Popustu
Samo proizvodi po redovnoj ceni mogu biti predmet povraćaja. Proizvodi koji su na popustu nisu dostupni za refundaciju.
Više informacija
Za dodatna pitanja ili informacije vezane za našu politiku povraćaja, molimo vas da kontaktirate naš tim za podršku na [email protected]